Forumindex Handymann Bygghandel
Sveriges roligaste butikskedja. www.handymann.se
 
 Vanliga frågorVanliga frågor   SökSök   MedlemslistaMedlemslista   AnvändargrupperAnvändargrupper   Bli medlemBli medlem 
 ProfilProfil   Logga in för att läsa dina meddelandenLogga in för att läsa dina meddelanden   Logga inLogga in 


Vilken jävla dålig stil ni kör med!!

 
Skapa nytt ämne   Svara på ämnet    Forumindex -> Kunders fria ord om Handymann.
Föregående ämne :: Nästa ämne  
Författare Meddelande
Gäst






InläggPostat: 2013-12-11 20:59:21    Rubrik: Re: Vilken jävla dålig stil ni kör med!! Svara med citat

Crille skrev:
Köpte en vara från Norrlandsimporten 19/11-2013 och efter jag fått den så provade jag produkten och valde sedan att skicka den tillbaka till er!.

Fick fraktsedeln och den gick iväg den 25/11-2013 till er med Schenker.

Till min fasa idag när jag kom hem 11/12-2013 hade jag en PÅMINNELSE från Svea ekonomi på denna produkt som ni skulle ha makulerad när ni mottagit försändelsen tillbaka!.

Idag är det den 11/12-2013 och ni har tydligen inte makulerat fakturan.

Testade att ringa er satt i kö över 20minuter sedan stänger eran växel ner sig och säger att alla säljare är upptagna och ni ber kunden ringa åter.
"Så jävla dåligt"

Nu jävlar får det vara NOG!! Se till att makulera fodringar som ni inte har på kund så kunden slipper påminnelser och påminnelseavgifter..

Måste nog´säga att ni är allt annat en SERIÖSA på Norrlandsimporten, räknar knappast med att detta får stå kvar för ni gillar inte KRITIK..

Tro mig att jag kommer bestrida fakturan och gå vidare med denna sak.

Detta företag är inget att rekommendera till någon, stora löften som dom inte håller..


Kanske också ska lägga till att dom hade mottagit godset den 2013-12-02 kl:09.15..Kom nu inte ock säg att ni inte hunnit krediterat..
Till överst på sidan
Crille
Gäst





InläggPostat: 2013-12-11 21:11:34    Rubrik: Svara med citat

Skickat mail till båda deras mail och får detta till svar..

Personen du har försökt nå är på semester och åter den 16 December. Vi ber er ringa någon av våra säljare på 0918-795152 så kommer du få hjälp.

Handymann Bygghandel.
Till överst på sidan
Daniel Olsson /Handymann
Gäst





InläggPostat: 2013-12-12 10:40:14    Rubrik: Retur av vara. Svara med citat

Hej Crille....


Den 2/12 fick vi returer till Skellefteå som var hos oss 6/12 på vårt lager. Så troligtvis undersöktes returen på Måndagen den 9/12 och scannades in i vårt system. Var de returnerat i det skicket du mottog de så makulerades fakturan 9 alt 10 /12 och det tar då ca 2 dagara innan Svea Ekonomi noterat detta och krediterar fakturan. Men skickar då Svea en påminnelse 9-11 December så kan vi ju inte styra det utan fakturan makuleras enligt ovan. Vi har tyvärr ingen chans att ta bort fakturan för att godset är oss tillhanda och det förstår nog de flesta. Men lite sorgligt att du tyckte det var oseiöst av oss att vi har strikta rutiner på att godset måste i retur innan vi kan makulera. Men hade du bara skrivit ordernummer alt Namn och ort här så hade jag preciserat exakt hur det ser ut i ditt fall. Men de var kanske det du var ute efter att vi inte skulle kunna precisera oss här. Sä bästa Crille återkom här elker via e-mail med dina uppgifter så skall ja omg kika på det. Och har de kommit i retur så behöver du inte vara orolig för de går per automatik men kan ta några dagar då det är olika parter inblandade. Hoppas vi inte förstört din kväll då vi ser att di skrivit och missat få med ordernummer och fullständigt namn i samtliga. ..

Daniel Handymann
Norrlandsimporten AB
Till överst på sidan
Visa inlägg nyare än:   
Skapa nytt ämne   Svara på ämnet    Forumindex -> Kunders fria ord om Handymann. Alla tider är GMT + 1 timme (svensk normaltid)
Sida 1 av 1

 
Hoppa till:  
Du kan inte skapa nya inlägg i det här forumet
Du kan inte svara på inlägg i det här forumet
Du kan inte ändra dina inlägg i det här forumet
Du kan inte ta bort dina inlägg i det här forumet
Du kan inte rösta i det här forumet


Skapa forum | Supportforum | Användarvillkor | Integritetspolicy | Cookiehantering | Kontakta oss |




Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Swedish translation by phpBB Sweden and Virtuality © 2003-2005
Sidan tog 0.04 sekunder att ladda.